Vêtements en coton

Frottez légèrement avec une brosse à dents ou une serviette fraîche et de l'eau chaude. Vous pouvez également laver les articles selon les instructions de lavage. Nous vous recommandons de sécher vos vêtements normalement.

Coton et polyester

Frottez doucement la surface avec la serviette ou le chiffon selon la bonne température.

Nous assumons la responsabilité de votre produit en cas de dommage matériel pendant un an à compter de la date d'achat. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter et nous vous enverrons un produit de remplacement.

Remarque : Cette garantie ne couvre pas les objets perdus, les rayures dues à l'usure normale, une utilisation ou un stockage inapproprié de votre produit, ni les modifications apportées à votre produit par des tiers.

Lavez délicatement le vêtement à des températures légères comme indiqué dans les instructions de lavage de l'article. Ne surchauffez pas et ne lavez pas les articles car le matériau rétrécira.

Les commandes de Violet & Rose sont expédiées via DHL et UPS. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Nous offrons un délai de réflexion de 60 jours sur chaque commande pour retourner ou échanger si nécessaire. Pour plus d’informations, consultez notre politique complète ici. Veuillez vérifier votre dossier spam si vous n'avez pas reçu de courrier dans les 72 heures suivant votre commande.

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Chez Violet & Rose Zurich, nous voulons construire une entreprise respectueuse de l'environnement et durable. Nous nous engageons à prendre des mesures efficaces pour réduire notre empreinte environnementale car nous sommes conscients de l'impact de l'industrie de la mode sur l'environnement.

Nous visons à y parvenir en introduisant des pratiques durables dans notre chaîne d'approvisionnement, en utilisant des produits respectueux de l'environnement, en réduisant les déchets et en soutenant des pratiques de fabrication éthiques.

En tant qu'entreprise de mode, nous pensons qu'il est non seulement de notre devoir de fabriquer de beaux vêtements, mais que nous avons également la responsabilité de donner la priorité au bien-être de l'environnement et des générations futures. Nous voulons contribuer à un avenir plus durable pour l'industrie de la mode et au-delà en faisant de la durabilité l'une de nos valeurs fondamentales.

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